李娟,女,年毕业于山东中医药大学中医学专业。现医院中医科主治医师,山东医师协会脾胃病专业学会委员,山东中医药学会脾胃病专委会委员。医院脾胃科进修脾胃系统疾病,先后发表脾胃疾病中医治疗论文2篇。在急慢性胃炎、胃溃疡、消化不良、结直肠炎等消化系统疾病的中西医结合治疗方面临床经验丰富,尤其擅长慢性胃炎、结肠炎等脾胃疾病的诊疗。
自工作以来,李娟医生一直秉承“医者仁心”的理念,坚持“对患者负责”的态度,始终将患者的生命安全放在第一位,急患者之所急,忧患者之所忧,想患者之所想,全心全意为患者服务,努力做患者的“贴心人”。
作为一名青年中医,李娟医生时时刻刻心系患者安危,总是从患者的角度出发,理解患者的困难,设身处地为患者着想,尽全力让患者少花钱、看好病。对待每一位患者,她都会认认真真地“望闻问切”,详细询问患者病情,耐心解答患者问题。每当遇到患者或家属不理解时,她都会不厌其烦地一遍遍做好解释工作。
李娟医生深知:只有不断提高医疗技术和服务质量,才能更好地为患者服务,才能赢得患者的信任。因此,她总是对自己高标准、严要求,精益求精,勤学善思,经常从杂志及网站上学习中医诊疗的新知识、新技术、新理念,及时了解各种常见疾病治疗的新动态、新信息、新方法。
年3月,李娟医生到村里集卫生院进行为期三个月的下乡支援。期间她积极参加“中医中药进万家”义诊活动,帮助卫生院工作人员组织家庭医生签约活动,并开展下乡走访,针对有中医问诊及用药需求的患者,提供中医疾病知识的健康宣教及用药指导。在黄泥沟村义诊中,有一位阿姨常年遭受失眠困扰,靠服用安眠药物入睡。经过仔细切脉、问诊、看舌象等,李娟医生考虑为气血严重亏虚、脾虚引起的一系列症候群,建议运用中药调理,每日通过走步锻炼来循环气血。这位阿姨回家后谨遵医嘱,睡眠状况得到明显改善。从中医学角度为患者明确治疗方向,使患者少走弯路,从根本上调理身体和治疗疾病,是李娟医生从医多年来最大的成就感。
在工作之余,李娟医生还主动承担起中医药知识科普宣教的重任,引领基层百姓健康生活。在她的不懈努力下,许多百姓了解并接受了中医治疗新理念,拥有了更积极的康复心态和更大的治疗动力。临床工作中,她发现许多患者没有严格遵照医嘱煎药、服药,从而使药效大大减弱,影响了疾病的好转,于是她又反复向患者强调严格遵医嘱的重要性。此外,李娟医生还积极向乡医们讲解中药药膳知识,普及常见疾病的饮食调养,使乡医了解到更多中医养生知识,从而使越来越多的百姓获益。
疫情期间,李娟医生多次作为新冠疫苗的保障医师,参加新冠疫苗接种工作。接种任务时间紧、任务重,本来是7点半上班,但考虑到农村百姓有早起的习惯,让更多百姓接种上新冠疫苗,李娟医生主动适应百姓作息,每天早上6点就从城里出发前往村里集镇。结合百姓白天上山干农活、天黑才回家的特点,李娟医生中午也不休息,在接种点简单吃口饭又继续投入工作,晚上加班到八九点更是常事。有一天晚上,两位村民在接种疫苗时聊天说:“医院来了一位女中医,把脉够准了!”听到乡亲们的肯定和认可,顿时一股暖流涌上心头,尽管李娟医生已经工作了一天,身体非常疲惫,肚子也饿得咕咕直叫,但这一刻再苦再累也值得了。
德不近佛者不可为医,术不近仙者不可为医。从医多年来,李娟医生始终牢记“以患者为中心”的服务理念,主动强化服务意识,提高医患沟通技巧,以同理心对待每一位患者,也赢得了广大患者的良好口碑。
身着白衣,不负荣光。每当穿起白大褂,李娟医生都会告诉自己:选择了医生这个职业,就是选择了付出与奉献,要尽自己最大的努力为患者解除病痛,永远不忘医者治病救人的初心和使命,不负白大褂赋予的职责与担当……(通讯员:艾萧)