随着工作年限和年龄的增长,我们每个医药代表都需要面对更多社交场景,来满足自己和家庭的社会需求,同时也让自己的人生更加丰满充实。
优秀的医药代表无论是面对客户、同事、上司,还是其他社交场合遇到的朋友,一般都能给对方留下良好的第一印象,赢得好感,开启“脱衣”畅聊模式。
首先说一下,让对方脱下衣服,当然大咪不是说真的脱下衣服,我说的是精神的袒露。
有人说,对话开始的前3分钟,将决定人与人的关系,换句话说,就是如果能在对话开始的前3分钟,给对方留下良好印象,之后要维持良好的互动相对容易。相反地,如果一开始就被认定你是一个“无趣”、“自私”“没礼貌”的人,几乎百分之百会被归到“谢谢,再联络”的类别,就算之后想扭转这个形象,也是难上加难。
观察过多位优秀代表后,大咪学到了三个秘技,可以让你一见面就赢得对方好感,勾起TA“想聊更多”的欲望。
1.勾起“虚荣心”
我们都小时候都学过《乌鸦和狐狸》这个故事,乌鸦这个傻鸟叼着一块肉,站在树上,地面上的狐狸想吃,于是设法让乌鸦开口。
狐狸就主动搭讪,“亲爱的乌鸦,你的孩子好吗?”乌鸦没搭理,“你的老公好吗?”,乌鸦还没搭理,我们知道,问这些明显就是在尬聊嘛。
不过还好,聪明的狐狸马上换个套路,“你的鸟毛真漂亮,嗓子真好听,可以给我唱首歌吗?”,乌鸦听了这话非常受用,马上唱起来了,于是陷入了狐狸的圈套。
《伊索寓言》充满着作者对人类社会准确、犀利的深入洞察,这个小故事实际蛮有道理的。
据说美国总统肯尼迪在宴会上,总会面带微笑地主动走近别人,并在双方简单自我介绍完后,接着问候:
“最近好吗?我听说过很多你的很赞的事迹”,
“我一直想找机会,跟你聊聊你在做的事情。”
……
这样,往往能挑起对方虚荣心,接下来和你侃侃而谈,我们代表和人交往,是不是也应该这样:
“哥们,你很棒,我在上年公司TOPSALES名单上看到过你的名字,来,说说你怎么做到的”
“主任,医院最重点学科,工作那么忙,您是怎么协调自己的时间的,我也学学经验”
……
先释出善意,对方才会对你产生好感,之后不管是延续话题,若是让对方愿意跟你分享,都会变得容易许多。
2.避免争辩
有的社交经验不足的代表,总是在和别人聊天时唱反调,遇到别人说点啥总会忍不住想反驳,试图说服对方。但是,在“想和对方建立交情”的前提下,请记得沟通大师卡耐基的对话原则──避免争辩。
忘了自己的本来目标,赢了争辩,却输了人际关系,这样的人大有人在。
优秀的代表和人初次交往应该是秉承“你帅逼你说啥都对”的心态,避免唱反调,不然对建立关系没有好处。
与人交往一定要多试着“先正面接纳他人意见,找出能认同的部分给予肯定”。千万不要随口说出否定性的言论,因为不顾他人感受,让对方觉得你爱唱反调时,很容易让气氛陷入冰点,被列入拒绝往来黑名单中。
3.先帮对方做点事
帮对方做点事不是说要为对方刻意做什么大事,无须花费你的精力,而且也没有必要。
优秀的代表会选择那些随手就能完成的,比如根据场景帮对方接杯咖啡,递份报纸等等,有这个为别人考虑的意识了,无须思索,信手拈来,长期下去往,终会成为你优秀的品质之一。
就像我记得朋友圈很多ID,因为一般收到让我感动的信息反馈,随手打个标签,进入好感列表,再比如有的合作伙伴,初次接触态度里就完全感受不到对方的尊重,基本再也没有以后了。
这些小事都在攒人品,口碑都是这么一点点积累起来的。
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