作为我国传统的外用给药方式，中成药贴膏剂近年在我国重点城市实体药店保持稳步增长态势，其中，深圳、上海、广州的销售额位居前三。米内网近期发布的数据有力佐证了这一事实。
从E重点城市实体药店中成药贴膏剂产品TOP20来看，大部分是跌打损伤和骨科止痛用药，也有风湿性疾病用药、止血药和儿科止泻药。药店是中成药贴膏剂销售的主要渠道之一，作为成熟的热门品类，除了引流，药店还能做什么？
PARTONE购买力和品牌认知度影响销售额米内网数据显示，近年在重点城市实体药店中成药贴膏剂市场稳步增长，年受疫情影响，预计销售额同比有所下滑。从城市格局来看，深圳、上海、广州的销售额位居前三，其中，深圳是唯一一个销售额超3亿元的城市，上海则紧跟其后。此外，广州、天津、杭州等城市销售额均在1亿到2亿元之间。米内网零售中心总监林赟表示，这跟深圳上海当地整体的消费水平以及当地消费者的品牌认知度相对较高有关，导致这两个城市的销售额甚至客单价要高于其他城市。
中成药贴膏剂是我国传统的外用给药方式，一直备受大众青睐，药店更是其销售的主要渠道。从市场份额来看，E重点城市实体药店中成药贴膏剂TOP20产品市场份额占比合计超过80%，市场集中度高。其中，消痛贴膏稳居“销冠”宝座，市场份额超过15%；云南白药膏以10.23%位居第二，二者占据了近28%的市场（见表1）。
E重点城市实体药店中成药贴膏剂产品TOP20
来源：米内网重点城市实体药店终端竞争格局
注：*为独家产品
PARTTWO消痛贴膏也有“对手”据了解，跌打损伤、骨科止痛和风湿性疾病药物主要用于镇痛抗炎，包括颈肩腰背痛，急、慢性扭伤拉伤，骨关节炎，风湿性疾病等，购买人群主要是中老年人或有肌体疼痛的年轻人。
在药店，这些贴膏剂产品主要是用来做引流。对于消费者来说，产品适应症、产品疗效、品牌知名度和使用体验感是影响其最终决定购买的主要因素。米内网零售中心研究员分析认为，“是否能够对症治疗”是消费者考虑的首要因素，“像通络祛痛膏主打骨质增生引起的疼痛；第二是价格和效果，也就是性价比；第三是品牌知名度和品牌忠诚度，比如是不是大品牌；还有一个是产品的使用感，贴膏的使用时间比较长，会不会过敏、是否容易脱落等都是消费者考虑的因素。”
该研究员以奇正消痛贴膏为例，虽然价格相对于其他贴膏剂要高出许多，1贴在15元左右，但由于其效果好且品牌知名度高，消费者的黏性要好很多，这从数据上也能看出，消痛贴膏的市场份额超过17%，稳居品牌TOP20和产品TOP20的首位。“这跟企业的营销是有一定关系的，消痛贴膏在终端的铺货很广，而铺货在一定程度上又决定了量。另外，中成药贴膏剂里面单贴价格高于10元的品牌数量明显比较少，所以消痛贴膏占有绝对优势。”该研究员表示，这只是针对中成药贴膏剂而言，如果从整个贴膏剂市场来看，“消痛贴膏也是有‘对手’的，如近年来表现比较好的氟比洛芬凝胶贴膏。”
PARTTHREE市场仍有很大上升空间从E重点城市实体药店中成药贴膏剂品牌TOP20来看，14个企业的产品在药店均有不同程度的投放。一方面说明药店不缺该类产品，另一方面也说明外用镇痛贴膏剂产品众多，市场竞争激烈。
“外用镇痛贴膏剂大部分品种的价格都不贵，一贴不到5块钱的品牌数量就有多个，竞争很激烈。不过，整个市场还是有很大上升空间的。”米内网零售中心研究员的判断来自于我国正在面临的人口老龄化进程。国家统计局数据显示，年中国65岁及以上人口比重增至12.6%，人口老龄化程度持续加深，预计“十四五”时期中国将进入中度老龄化社会，60岁以上老年人口将突破3亿。“我国人口老龄化的特征：基数大、发展快、高龄化，反映了使用人群是稳定且快速增长的，并不是说老年人才是消费人群。”该研究员表示。
江苏先声再康大新华府药店店长吕翠平也认为，因贴膏剂受众群体的快速增长，以及该类疾病在人群中的广泛性、多发性和反复性等特点，只要产品有一定的品牌属性和确切的治疗效果，在药店药师的细心引导和合理有效推荐下，该类商品在药店的销量会越来越大。
基于不断攀升的市场空间，除了用来引流，药店还能做什么呢？“我认为，药店可以在线上‘做文章’。”米内网零售中心研究员建议。受疫情影响，到药店购药人数有明显下滑，终端陈列、店员推荐等拦截难度也增大；但疫情同时也催化了O2O的快速发展，平台大力补贴引流带来增量，特别是年轻人的接受度很高。“不过，线上购药可以说没有什么陈列，大部分消费者对于药品其实并不太了解，药店这时候就可以发挥自己的专业优势，思考如何线上线下结合引导客户购买，同时工业企业一起做好品牌宣传。”
近年来，体验式营销越来越受到药店和顾客的欢迎，不仅可以扩大产品和品牌在活动中的知名度，积累目标客户群，对于一些特殊体质以及对产品品质、效果、使用方法等要求较高的顾客来说，体验后的成交率也会提高许多。在贴膏剂的销售中，体验式营销也有很好的应用场景。吕翠平认为，顾客通过亲身体验，或者立刻冲动购买，或者有效果后来店购买，成交率都很高，“加上有效的内服药物，辅助健康器材，以及健康的生活方式，不仅能够较好地解决顾客的健康需求，提高顾客对门店的黏性，同时也有效提高了门店的销量和毛利水平。”吕翠平说。他还建议，药店还可以工商联合，定期邀请相关的专家组织门店会员顾客进行免费义诊或健康检查，以及开展相关课题的健康讲座，提高顾客进店率。
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