有公开数据显示，我国药店数量45万家，店均服务人数约人。截至年末，全国共有药品零售连锁企业家(下辖门店家)、零售单体药店家。全国药店从业人员近万，他们的日常工作看上去很简单，实际上需要专业的药学知识和熟练的沟通技巧，他们的工作很普通，却很重要，尤其在口罩时代，因为他们的坚守在岗，为城市的健康运转贡献了一份微小的力量。
绝大多数的药店人，都是奔着职业、专业的职业目标而来，只有不断地坚持，不断的进步和学习，才能给顾客带来好的产品、服务和体验。在这里我们给出几个建议，关于如何做一个优秀的药店人，一定有所受益。
一、长期的投入和坚守
尽管各行各业的销售原理是相同的，但是到处换工作换行业只能浅尝辄止的了解，如果你是新进入的药店人，至少坚守三年，给自己时间深入的了解行业的运作流程和各方面的知识，这样才能在医药行业发展中，找到自己的最合适的位置。现在的经济形势大环境下，医药行业的发展已经比许多行业要好很多，如果因为一家公司不好、一个店不好，就轻易放弃自己的职业生涯，意味着自己经营的人脉、资源和知识都放弃了，换个公司换个行业从零开始，不管去哪里都很难。
二、坚持做好客户的跟进和维护
除了到店接待顾客要积极，药店人也要积极跟进维护的每一个顾客，很多时候我们虽然跟进了，但是做的都是表面功夫，只要没有立刻得到回应，就立刻放弃了。前期跟进放缓速度，不要频繁催促客户做决定，否则容易引起客户的反感。当客户确定基本需求的时候，要及时回复，打消客户疑虑，有效满足客户的需求，进而促使下单成交。
三、做药店人需要终身学习
学什么呢？要学的东西体太多了，比如岗位职责、顾客接待、销售导购、会员服务、能够熟练应用；顾客投诉抱怨的处理技巧；医药专业知识，药品、保健品、医疗器械等商品知识，商品陈列知识；门店布置，货架摆放，业绩提升，品类管理，采购管理，促销活动等等方面的知识。
另外还有最重要的，根据“十三五”国家药品安全规划，每万人口执业药师数超过4人，所有零售药店主要管理者具备执业药师资格、营业时有执业药师指导合理用药作为指标。所以考下职业药师，是每个有进取心的药店人的必备功课。目前，执业药师注册率偏低、存在“挂证”乱象，所以成为一个执业药师，增加自己的核心竞争力，是大势所趋。
做好这几件事，做个不断努力进取的药店人，更好地为公众提供优质的药学服务，成为全社会安全用药的一线工作者。
