近日，国家中医药管理局办公室发布《关于通报表扬中医药系统-年改善医疗服务先进典型的通知》。
在总结推广-年改善医疗服务有效做法的基础上，国家中医药管理局联合国家卫生健康委共同实施了-年进一步改善医疗服务行动计划。3年来，全国中医药系统广大干部职工以新形势下党的卫生与健康工作方针为指引，坚持以人民为中心的发展思想，坚持新发展理念，努力提高中医药服务能力和水平，解决影响人民群众就医体验的突出问题，涌现出一大批改善医疗服务先进典型集体和个人。他们通过实施“方便看中医、放心用中药”行动,创新医疗服务模式，不断满足人民群众中医药服务新需求，医院门诊和住院患者满意度持续保持在较高水平，为实施健康中国战略、促进中医药传承创新发展创造了有利条件。
按照《关于印发进一步改善医疗服务行动计划(-年)的通知》(国卫医发〔〕73号)文件精神，为发挥先进典型的引领作用，推动全国中医药系统广大干部职工更加积极投身改善医疗服务工作中，经各地、各有关单位推荐，从改善医疗服务的5项制度和12项创新举措等17个方面，对家医院、个科室、名个人予以通报表扬。
据全国中医药系统—年改善医院、科室、个人名单，山东上榜情况如下：
制度一：预约诊疗制度
科室：医院肿瘤中心
个人：医院
制度二：远程医疗制度
医院：医院
科室：山东中医院事业发展部
制度三：临床路径管理制度
医院：医院
科室：医院创伤整复科
个人：医院
制度四：检查检验结果互认制度
个人：甘洁山东中医院
制度五：医务社工和志愿者制度
医院：医院
科室：山医院西区急诊科护士站
个人：医院
举措一：以提供优质高效中医服务为核心，实施“方便看中医”行动
医院：医院
科室：医院针灸科
个人：医院
举措二：以改善中药药事服务为核心，开展“放心用中药”行动
医院：医院
个人：徐向青山医院
举措三：以病人为中心，推广多学科诊疗模式
医院：医院
科室：医院脑病科
个人：毕宏政医院
举措四：以危急重症为重点，创新急诊急救服务
医院：医院
科室：医院急诊院前急救科
个人：医院
举措五：以医联体为载体，提供连续医疗服务
科室：医院医共体中药配送中心
个人：井静山东中医院
举措六：以日间服务为切入点，推进实现急慢分治
医院：医院
科室：医院康复科
个人：医院
举措七：以“互联网+”为手段，医院
医院：医院
科室：医院泌尿外科
个人：李红伟泰安市中医二院
举措八：以“一卡通”为目标，实现就诊信息互联互通
医院：医院
科室：山医院信息中心
个人：医院
举措九：以社会新需求为导向，延伸提供优质护理服务
医院：山医院
科室：医院骨伤一科
个人：郑心医院
举措十：以签约服务为依托，拓展药学服务新领域
医院：医院
科室：医院药学部
个人：医院
举措十一：以人文服务为媒介，构建和谐医患关系
医院：医院
科室：医院肿瘤科
个人：迟荣香医院
举措十二：以后勤服务为突破，全面提升患者满意度
医院：医院
科室：医院康复科
个人：王艳医院
