导读
00年初的寒冬，疫情的来临似乎把在线票务行业也带入了寒冬。受疫情影响，电影院、演唱会、旅游景点等场所严禁人员聚集，在线票务业绩面临巨大危机，退票、取消活动等问题接踵而至...以猫眼为例，在连续亏损七年后，猫眼娱乐好不容易在年首度实现扭亏为盈，但受疫情影响，00年上半年，猫眼娱乐主营业务接近停摆。在线票务的00并不好过，并且由于疫情，退款问题、出票不及时、售后服务等问题也一直困扰着在线票务行业。
01的3·15“国际消费者权益日”即将到来，各大互联网消费平台又将迎来一次大考。3月3日，依据国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（.EC.CN）00年全年受理的全国家互联网消费平台海量用户消费纠纷案例大数据，电诉宝披露了00年在线票务平台八大典型消费投诉案例。据“电诉宝”受理用户维权案例显示，退款问题、出票不及时、售后服务等问题是00年全年在线票务平台投诉的主要问题。以下为00年在线票务平台的八大典型案例：
“票牛”迟不发货客服一拖再拖
（网经社：图片截自票牛网